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Initiativbewerbung

Offene Jobs

Hier finden Sie unsere derzeit offenen Jobangebote.

Mitarbeiter:in Online-Banking / Kundenhotline (w/m/d)

Linz

MY JOB

Sie sind technikaffin, serviceorientiert sowie kommunikationsstark? Dann sind Sie bei uns im Team des Support Centers genau richtig. Für unsere Kund:innen sind Sie bei Anliegen zum Thema Electronic Banking und Zahlungsverkehr erste Anlaufstelle sowie kompetente Drehscheibe.

IN DETAIL

  • Sie geben unseren Kund:innen telefonisch und schriftlich Hilfestellungen in Bezug auf unser Online-Banking, die digitalen Zahlungssysteme sowie den verschiedenen Smartphone-Apps.
  • Sie führen mittels Fernwartung Installationen sowie Up-Dates von Electronic Banking Softwareprodukten bei Kund:innen durch
  • Sie stehen unseren Vertriebsmitarbeiter:innen bei entsprechenden Anfragen beratend zur Seite
  • Sie führen die Meldung von eventuellen Störungen durch (Hotline-Tickets, Information an Kund:innen sowie Kolleg:innen im Vertrieb)
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Praktikant:in Portal-Hotline, Oberbank Service GmbH (w/m/d), Teilzeit (mind. 30h) oder Vollzeit

Linz

MY JOB

Sie möchten neben Ihrem Studium erste Berufserfahrungen sammeln und sich Kenntnisse in der Praxis aneignen? Dann freuen wir uns im Rahmen eines Praktikums auf Ihre Mitarbeit im Team Portal Hotline in der Oberbank Service GmbH - einer 100%igen Tochtergesellschaft der Oberbank AG!

IN DETAIL

  • Telefonischer Support unserer Kund:innen im Rahmen bevorstehender technischer Umstellungen
  • Anleitung unserer Kund:innen bei der Einrichtung des Comfort Logins
  • Unterstützung unserer Kund:innen im Rahmen eines Updates der Security-App
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