Unsere Leistungen
Wir sind Spezialisten in einem breiten Dienstleistungsspektrum in der Marktfolge von Banken.
Unsere Schwerpunkte sehen wir in folgenden Tätigkeiten:
- Kredit- und Leasingabwicklung
- Factoring-, Zessions- und Haftungsbearbeitung
- Zahlungsverkehrsabwicklung
- Management von Kunden- und Geschäftsdaten
- Digitalisierungs-Center
- Kundenservicecenter
Unsere Leistungen in Zahlen
Mengen 2019:
259.397
Auslandszahlungs-
verkehrstransaktionen
61.204
Kreditdokumente
14.647
Leasingvertrags-
dokumente
7.548.036
Elektronische
archivierte Seiten
188.289
Anlage und Wartung von
Partner- und Geschäftsdaten
490.773
Angenommene Anrufe
Kundenservicecenter
Stand: Gesamtjahr 2019
Unsere wichtigsten Leistungen im Überblick
- Zahlungsverkehrsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Reklamationsabwicklung
Clearing
- Management von Kunden- und Geschäftsdaten
Anlage und Wartung von Partner- und Geschäftsdaten
Verlassenschafts-, Drittschuldner- und Abtretungsabwicklung
Datenqualitätsmanagement
- Kredit- und Leasingabwicklung
Ausfertigung von Kredit- und Leasingverträgen
Sicherheitenbestellung
Beendigung von Kredit- und Leasingengagements
- Factoring-, Zessions- und Haftungsbearbeitung
Ausfertigung von Factoring-, Zessions- und Haftungsdokumenten
- Digitalisierungs-Center
Logistik
Zentrales Archiv
- Kundenservicecenter
Telefonvermittlung & Terminvereinbarungen
Service für Konto, Karten & allgemeine Anfragen von Kunden
Support von Kundenportal & Apps