Unsere Leistungen

Wir sind Spezialisten in einem breiten Dienstleistungsspektrum in der Marktfolge von Banken.

Unsere Schwerpunkte sehen wir in folgenden Tätigkeiten:

Kredit- und Leasingabwicklung
Factoring-, Zessions- und Haftungsbearbeitung
Zahlungsverkehrsabwicklung
Management von Kunden- und Geschäftsdaten
Digitalisierungs-Center
Kundenservicecenter

Unsere Leistungen in Zahlen

Mengen 2020:

225.755

Auslandszahlungs-

verkehrstransaktionen

54.462

Kreditdokumente

14.642

Leasingvertrags-

dokumente

5.934.167

Elektronische

archivierte Seiten

244.990

Anlage und Wartung von

Partner- und Geschäftsdaten

519.094

Angenommene Anrufe

Kundenservicecenter

Stand: Gesamtjahr 2020

Unsere wichtigsten Leistungen im Überblick

Zahlungsverkehrsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Reklamationsabwicklung
Clearing
Management von Kunden- und Geschäftsdaten
Anlage und Wartung von Partner- und Geschäftsdaten
Verlassenschafts-, Drittschuldner- und Abtretungsabwicklung
Datenqualitätsmanagement
Kredit- und Leasingabwicklung
Ausfertigung von Kredit- und Leasingverträgen
Sicherheitenbestellung
Beendigung von Kredit- und Leasingengagements

Factoring-, Zessions- und Haftungsbearbeitung
Ausfertigung von Factoring-, Zessions- und Haftungsdokumenten

Digitalisierungs-Center
Logistik
Zentrales Archiv
Kundenservicecenter
Telefonvermittlung & Terminvereinbarungen
Service für Konto, Karten & allgemeine Anfragen von Kunden
Support von Kundenportal & Apps